Clik here to view.
Çağrı Merkezlerinde “Satış Arttırıcı Motivasyon Süreci”
Türk Telekom Alternatif Kanallar Müdürlüğü kapsamında sorumlu olduğumuz iş alanlarından biri de Outsource Çağrı Merkezleri operasyonlarınının yönetimidir. Bu kapsamda Türk Telekom adına outbound...
View ArticleClik here to view.
CDN Nedir ?
CDN : Content Delivery Network : İçerik Dağıtım Ağı Son yıllarda bilişim/telekomunikasyon sektörlerinde en çok kullanılan terimlerden birisi CDN. CDN ( Content Delivery Network : İçerik Dağıtım Ağı )...
View ArticleClik here to view.
E-postalar Inbox’a Nasıl Düşecek?
Ne kadar iyi bir e-pazarlamacı olursanız olun, gönderdiğiniz e-postalarınızın müşterilerinizin inbox’ına (gelen kutusu) ulaşmasını engelleyecek henüz bilmediğiniz bir çok şey olabilir. Tüketici...
View ArticleClik here to view.
Eskilerden Kalanlar… Erzincan Anadolu Lisesi…
Eşyaya, anıya, hatıraya, yaşanmışlıklara çok önem veriyorum. Bu nedenle de kendime göre geniş bir “hatıra bavulum” var. Geçenlerde yine kitaplığımı karıştırırken karşıma çıkan, yaklaşık 25 yıl öncesine...
View ArticleClik here to view.
Yılbaşında E-posta Gönderimleri için 10 İpucu
Evet bir koca seneyi daha ardımızda bırakıyoruz. Her önemli günü tanıtım, pazarlama, satış faaliyetleri için birer fırsat olarak gören firmalar için şüphesiz ki yılbaşı, yılın en iyi zamanlarından...
View ArticleClik here to view.
Mobil OHM Uygulamamız ve SMS
Yoğun ama güzel işler yaptığımız bir seneyi daha geride bırakıyoruz. Bu sene yaptığımız en güzel işlerden birisi de hiç şüphesiz mobil cihazlar için hayata geçirdiğimiz uygulamalardan ilki olan...
View ArticleClik here to view.
Çalışan Bağlılığı ve Yeni Nesil
Günümüzde kurum/şirket/devlet yöneticilerinin en çok zorlandığı konuların başında, çalışan bağlılığını ve “Y Kuşağı” diye de nitelendirilen (bunun bir de Z’si var) yeni nesil insan kaynağının doğru...
View ArticleClik here to view.
Türk Telekom Online Hizmet Merkezi Android Uygulamamız Devrede
Türk Telekom’un online ofisi olarak tanımladığımız “Online Hizmet Merkezi”. Yaklaşık 4 yıl önce kurmaya başladığımız ve yaptığımız çalışmalar, düzenlediğimiz kampanyalar neticesinde her geçen yıl çok...
View ArticleClik here to view.
Sahip Olduğunuz İşi İstediğiniz İşe Dönüştürün
Bugünkü yazımız, Harvard Business Review’dan “Turn the job you have into the job you want” isimli makale. Ben okudum ve beğendim, sizlerin de istifade etmeniz dileğiyle… Yapılan son araştırmalar...
View ArticleClik here to view.
Ekip Çalışması & Bir Karakterin Doğuşu
İş hayatında başarının altın kuralıdır : Uyumlu çalışan bir ekip kurmak ve O ekibi orkestra şefi gibi yönetebilmek… Türk Telekom’da yaptığımız güzel işlerle ilgili, Türk Telekom İLETTİŞİM dergisi yeni...
View ArticleClik here to view.
Türk Telekom Online Hizmet Merkezi Iphone Uygulamamız Devrede
Türk Telekom’un online ofisi olarak tanımladığımız “Online Hizmet Merkezi”… Yaklaşık 4 yıl önce kurmaya başladığımız ve yaptığımız çalışmalar, düzenlediğimiz kampanyalar neticesinde her geçen yıl çok...
View Article
